AIが24時間、
接客を自動化する。
ビジネスを加速させる、
強力な機能。
接客のデジタルトランスフォーメーションを、驚くほどシンプルに。
テキストチャット対応
お客様がテキストで質問すると、AIが商品情報をもとに最適な回答を提供します。
音声チャット対応
音声入力にも対応。話しかけるだけで商品の相談ができ、音声で回答を受け取れます。
簡単導入
HTMLにscriptタグを1行追加するだけ。既存サイトの変更は一切不要で、エンジニアリソースがなくても導入可能です。
スプレッドシート連携
商品データはGoogleスプレッドシートで一元管理。新しいスプレッドシートの使い方を覚える必要はありません。
あらゆる商品に対応
ファッション、家電、食品、雑貨など、どんな商品カテゴリーにも対応可能な柔軟なプロンプト設計。
24時間365日稼働
人手不足の心配なし。深夜でも早朝でも、いつでもお客様対応が可能になり、機会損失を防ぎます。
百聞は一見に如かず。
実際の動作を体感する。
私たちはデモサイト「にしゅう商店」を用意しました。 AIチャットボットがどのように商品の魅力を伝え、お客様の疑問を解決するか、あなた自身で体験してみてください。
スマートな商品説明
商品の概要だけでなく、最適な利用シーンまで、AIが文脈を理解して的確に提案します。
音声認識への対応
マイクからの入力にも完璧に対応。キーボード入力が難しいモバイルユーザーの体験を向上させます。
あらゆる業界で、
顧客体験を向上させます
店舗に優秀な販売員を置くように、AIが各業界の専門知識をもって顧客に寄り添います。
ファッション・アパレル
サイズ感や素材の質問に即答
家電・電子機器
スペックや互換性の確認をサポート
食品・グルメ
アレルギーや賞味期限の質問に対応
雑貨・インテリア
商品の使い方や配送について案内
得られる確かな効果
Makasete AIの導入は、単なる自動化以上の価値を提供します。
対応時間を大幅削減
よくある質問にAIが自動で回答。スタッフはより人間を必要とする複雑な案件に集中できます。
CVRの向上
商品に対する疑問をその場で解決することで、カゴ落ちを防ぎ購入率（コンバージョン）が向上します。
人件費をカット
24時間体制でも追加のアペレーション人員は不要。運用コストを抑えながらサービスレベルを引き上げます。
顧客満足度の向上
深夜や早朝でも即座に明確な回答が得られることで、お客様のブランドに対する満足度が大きく向上します。
ニーズに合わせた、
柔軟なプラン。
まずはコミュニティ版で試すことも、マネージド版で即座に運用を開始することも可能です。